你好，我们的约课工具产品网站（https://kukecloud.com）这两天被反复拦截，通过腾讯网址安全中心查询，结果都是：“该网址近期被大量投诉，网站内包含大量未经证实的内容，请谨慎访问”，现已申诉成功。
这个网站是我们的产品官网和应用网站，提供约课系统服务。其中有一部分服务是通过我们的微信小程序直接访问网站来提供给客户的，网站被拦截后直接导致我们的服务中断，对我们的商业运营和声誉带来极大影响。 如果有人投诉我们网站，还请查明真实情况。现有两点疑问：
1、你们拦截的标准是什么？总不能因为一个不怀好意的商业竞争对手组织的专门针对我们网站的投诉，你们不经证实就反复拦截我们的网站吧？“网站内包含大量未经证实的内容”，什么是未经证实的内容？能否指明具体哪个页面那段内容？
2、你们解除拦截的标准又是什么？这两次我都通过腾讯网址安全中心网站（https://urlsec.qq.com/index.html）进行申诉，提交申诉不到一分钟就解除拦截了，难道每天要我这样来一次，直到那个专门投诉我们的人投诉累了为止？
烦请认真对待，期盼你的回复，谢谢！
武汉酷美科技有限公司
负责人梅明明
你好，该链接可正常访问，如有被封禁链接，请提供具体链接以及点击链接时出现拦截页的微信号、时间，以便我方核实。
封:
1.多人投诉必封
2.机器审核认为违规必封
解:
主动申请解封,但是不影响继续被投诉封(机器审核),除非你上了白名单
我给腾讯网址安全中心公布的邮箱发了邮件咨询，但两次都得到一个自动邮件服务，解答不了我的任何疑问，感觉腾讯服务这么机械化，想找个人工客服比登天还难，比如我通过腾讯客服公众号发起人工客服申请和拨打客服电话，先让我选择产品类型（但是没有网址安全中心的选项），最后导向的还是公众平台，最后给我手机发个网址，导向到这里来发帖！