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部分用户出现发后端请求无响应?

最近部分用户反馈进入小程序后没有任何数据,我这边远程调试用户手机,发现请求直接进入到了fail,后端没有收到任何的请求.重启小程序,重启微信,重启手机均无效!请求官方帮忙查看.

已找到问题原因,首先,找一个不能使用的用户,让他访问后端测试连接.发现直接访问IP可以,通过域名不可以,排除问题在于域名.找阿里云,挂工单,经排查.因为浙江地区搞反诈,把很多域名都禁止了,我的也在里边.我这边的处理方案是 首先挂了个二级域名先临时用,然后再向该部门正常申诉自己的原域名.大家有相同的可以按照这个思路排查下.

最后一次编辑于  2024-12-30
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4 个回答

  • 风清雾散云开见日出
    风清雾散云开见日出
    2024-12-30

    这个报错是访问被你服务器拒绝了。排查你的服务器是否有IP白名单限制等。

    2024-12-30
    有用
    回复 1
    • 顶风少年
      顶风少年
      2024-12-30
      感谢,已找到原因
      2024-12-30
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  • showms
    showms
    2024-12-28

    报错提示的路径是哪里来的?

    2024-12-28
    有用
    回复 3
    • 顶风少年
      顶风少年
      2024-12-28
      路径就是我后端的服务
      2024-12-28
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    • showms
      showms
      2024-12-28回复顶风少年
      这个是后端服务的路径?看着像前端的临时文件路径啊
      2024-12-28
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    • 顶风少年
      顶风少年
      2024-12-29回复showms
      这个不是,这好像是我打开了日志记录,但是具体不知道干啥的
      2024-12-29
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  • 顶风少年
    顶风少年
    2024-12-28

    只有部分用户会出现这个问题,远程调试了.

    2024-12-28
    有用
    回复 1
    • 顶风少年
      顶风少年
      2024-12-29
      没有官方的大神看一下吗
      2024-12-29
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  • 智能回答 智能回答 该问答由AI生成
    2024-12-28
    有用
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