最近，我遇到了一件难以理解的事情。作为一个独立开发者，我一直在用心维护一款自己的小程序。它不涉及交易、不收任何费用，没有广告，唯一的目标就是为用户提供便利。凭借其简单实用和不断更新的特性，吸引了很多用户留下了真实的好评，甚至自发给我打赏。每一条评论，都是对我工作的认可，也是我不断修复Bug、优化功能的动力。

[去年刷到破3000条评分了，截图保留了下来，现在应该6000多条了吧，可惜看不到了]

然而，最近我发现，微信悄悄取消了非交易类小程序的评分功能。没有预告、没有解释，评分栏目就这么消失了。更让人费解的是，交易类小程序的评分功能依然保留，看来平台还是认可“用户口碑”在判断产品优劣上的重要性。那么，为什么在非交易类场景中就不允许用户进行评价了呢？

更具讽刺性的是，在我想通过微信官方开放社区的小程序反馈这个问题时，我却遭遇了更糟糕的体验：

• 发帖内容限制了100字，也没有任何的表单错误提示
• 社区头像更新失败，没有变化也没有报错提示
• 编辑页的样式做的很粗糙

作为一个用户，我真想给这个官方小程序点个“差评”，让团队看到问题并改进。但现在，连这一最基本的反馈渠道都被关闭，我只能通过客服沟通，无法在公开平台留下任何评价，也无法让其他用户看到我的真实体验。

因此，我有几点疑问：

1. 为什么非交易类小程序的评分功能被取消？

如果平台认为评分对于交易类小程序重要，那么非交易类小程序是否也应该继续保留评分功能？很多非交易类小程序，如工具类、内容类、服务类等，依赖用户口碑作为唯一的信任背书。如果没有了评分，用户可能很难判断哪些小程序值得使用，最终优质产品可能被淹没。

2. “刷评分”是不是取消评分功能的唯一理由？

尽管电商平台面临刷单和虚假评论的问题，但大多数平台采取了举报、智能审核等手段来解决，而不是直接关闭评论功能。为何在非交易类小程序中，平台选择了一刀切的方式？

3. 取消评分功能对开发者不公平

对于独立开发者或小团队来说，评分和口碑是最重要的曝光途径。我们没有广告预算，也不能依赖购买流量，唯一能够依靠的就是真实用户的评价。现在，评分功能被关闭，我们失去了最直接的反馈渠道，对我们的发展产生了不小的影响。

4. 既然连微信自己的小程序都存在问题，为什么没有反馈机制？

我使用的就是微信官方的开放社区小程序，然而它本身存在诸多体验问题。如果连微信自己的小程序都无法通过评分或反馈机制来改进，平台又如何去提升自己的产品和服务？

微信小程序能够迅速发展，离不开非交易类小程序为用户带来的便利和价值。正因为这些小程序在生活中发挥着重要作用，才能够赢得用户的口碑和支持。然而，现在平台却取消了非交易类小程序的评分功能，让我不禁想问：为何交易类小程序的口碑机制得以保留，而非交易类小程序却被忽视？

我希望能得到以下问题的解答：

• 为什么非交易类小程序的评分功能被取消？
• 是否可以在有效监管的前提下，恢复非交易类小程序的评分功能？
• 是否可以借鉴其他平台的治理方式，采用更灵活的手段，而不是一刀切？

我认为，一个健康的生态系统应该依赖用户的真实反馈和平台的持续改进，而不是通过关闭反馈渠道来维持平衡。我愿意与平台共同探讨解决方案，让开发者能够得到用户的真实评价，让用户能够公开表达意见，也让那些做得不好的产品能够得到改进的机会。

希望平台能够重视这一问题，也希望我的声音能够被听见。