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刚提交了公众号迁移申请,想咨询一下 ①“在账号迁移申请提交,进入审核阶段,但双方管理员未点击确认迁移之前的这段时间里,原公众号能否正常进行推文” (网上查找很多问答、找腾讯机器人客服均未能得到很好的回答);②在账户迁移申请提交,账户名称选择的过程中,选择沿用原账户名称,但被提示“与已有公众号名称或小程序重复”,想问下原因可能是什么,如何解决。期待能得到解答~
2 个回答
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你好,公众号/小程序相关迁移问题请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择公众平台业务提单,后续会有相关的人员及时跟进。
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通过公众号迁移,可以实现公众号的主体(公司)变更、个人号变更成企业号、订阅号变更成服务号、服务号变更成订阅号、开通留言功能、粉丝文章合并等。
具体流程可以参考这个:最新通知:微信公众号如何做迁移?流程指引
人工客服咨询入口:https://docs.qq.com/doc/01zT