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用户截图可以看到已实名,但是使用商家转账到零钱还是返回REAL_NAME_CHECK_FAIL

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3 个回答

  • 支付社区运营
    支付社区运营
    2022-09-08

    麻烦让用户完善下其他信息再尝试一下，如果仍然不行则说明该微信号与转账的OPENID不对应。

    2022-09-08
    有用 1
    回复 3
  • Memory
    Memory
    2022-09-08

    大概率openid和微信不是一个人

    2022-09-08
    有用 1
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  • 阿吉
    阿吉
    01-02

    您好，这个问题怎么解决

    01-02
    有用
    回复 1
    • 哄哄
      哄哄
      02-07
      这是微信的另一个坑爹改动导致的,之前加了一个授权的快照模式,不授权的会返回一个虚拟openid,我们系统当时还未更新,导致保存了一部分错误的openid,这其实就是openid错了,清除让用户重新授权
      02-07
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