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小程序订单管理中的订单已经全额退款为什么还显示待发货状态?

小程序里面购物下单后,微信官方会在小程序后台订单管理自动生成一个发货信息(我没有调用发货信息录入接口,也没有调用上传购物详情接口),过一段时间这个订单取消了全额退款了,但是小程序后台订单管理里面还是显示待发货状态,这个要怎么处理?

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3 个回答

  • 小程序交易保障答疑
    小程序交易保障答疑
    06-09

    若是官方路径(微信支付退款接口/商户号后台)全额退款成功的订单,在发货信息管理页面,需T+1时间更新订单状态为【已退款】的。

    06-09
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  • 道长🦈🦅 ᯤ⁶ᴳ
    道长🦈🦅 ᯤ⁶ᴳ
    08-23

    用户下单,未支付,或者取消订单或者下单了,支付成功了。过了10分钟,退款拉。 那么在创建订单的时候调用,发货信息录入接口。 那么 小程序后台订单管理,这个订单的状态是什么? 后台怎么发货? 调用发货api 得 时机是在什么时候?

    08-23
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  • CRMEB
    CRMEB
    05-28

    退款订单腾讯会自行处理,你等等就同步了

    05-28
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