您好，我是微信号为“kulunshequ”的公众号后台业务人员，我们出现这样一种情况就是对，就是我们正常群发信息正常运行的，但我们上级部门监测不到我们公众号，然后未关注微信公众号搜索名称的话，也是搜索不到，只能搜索到文章，怎样解决这个问题？名称：库伦社区，微信号：kulunshequ，原始ID：gh_487670456113，谢谢！