之前我帮一家科技公司开通了微信公众号，当时我是唯一的管理员。但是，现在情况很麻烦：那家公司早就被转让出去了，新负责人也找不到，这个公司实际上早已经是个空壳，也被列入工商异常，可它至今都没有注销。
这就导致了一个棘手的问题：我作为原管理员，现在无法撤销自己的管理员身份！经过各种办法也无法和这个已经名存实亡的公众号解除关系！
我尝试联系腾讯客服想解决这个问题，但电话根本就转接不到人工，沟通效率极低！我现在非常愤怒和恼火，非常愤怒，不明白为什么腾讯不支持这种情况的管理员解除，更不明白为什么不能直接帮我解决这个历史遗留问题。
我想请问腾讯：
- 为什么在企业管理者失联、企业名存实亡的情况下，原管理员仍然无法退出？
- 对于这种“僵尸号”绑定个人信息的情况，腾讯有没有明确的解决流程或政策？
- 现在我该如何操作，才能彻底摆脱这个公众号的管理员身份，避免潜在的风险？
我希望腾讯能正视这个问题，尽快给我一个合理的解释和可行的解决方案！
