Q1:无实物交易被通知实物交易类小程序规范应如何申诉?
A1:商家,您好。该小程序[已隐去]已下发申诉入口,请留意站内信通知,发起申诉即可
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Q2:小程序部分功能(复制粘贴)被永久封禁,如何解封?
A2:请登录微信公众平台查看站内信,根据指引内容进行排查,确保最新版本审核通过且发布完成后,再发起申诉。
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Q3:小程序已修改并发布正式环境,为什么没有申诉按钮?
A3:经核实小程序内容安全违规行为已整改,警告到期后核实无违规情况将不会受到限制。
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Q4:微信小程序违规,部分功能被永久限制,能申诉恢复吗?
A4:你好,请登录微信公众平台查看站内信,根据指引内容进行排查,确保最新版本审核通过且发布完成后,再发起申诉。
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Q5:手机号快捷登录功能被永久封禁?封禁后整改也不行了吗
A5:请登录微信公众平台查看站内信,根据指引内容进行排查,确保最新版本审核通过且发布完成后,再发起申诉即可。
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Q6:微信小程序在真机模式下支付提示违法并显示回调信息如何解决?
A6:商家可在后台左下角通知中心查看是否收到相关通知(例如是否需要接入订单管理功能等)。若有其他疑问可通过支付与交易-订单管理/发货信息管理-右上角问号-平台客服咨询进行咨询。
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Q7:小程序跳转其他小程序功能被封禁,如何解除?
A7:目前该小程序还是存在实物交易,非查询类,不支持申诉。
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Q8:小程序无法分享,新用户无法访问的原因是什么?
A8:小程序未进行认证,请登录微信公众平台查看相关站内信完成微信认证备案,认证成功后相关限制将解除。
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