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小程序审核机制重大问题,是不是需要改进?

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小程序审核,从提交开始步步卡,提交了,审核人员发现一个问题,打回,改完提审,审核人员发现一个问题,打回,再改完提审,审核人员发现一个问题,打回,无限循环,没有专门的人工协助,倒是能找到一个人工入口,回复的全是话术,答非所问,强调几遍再给你个模棱两可的答案,更有甚者问题未解决客服直接强制结束会话,还没有投诉渠道,这就是一个大厂的责任和担当吗,仗着自己平台大,肆意浪费开发者的信任和耐心。我就想问下,每次审核人员都不一样,是不是每次提审之后每个人都要重新走一遍所有流程知道发现问题,越到后面浪费的时间越多,第一个审核人员五分钟发现一个问题,打回了,第二个审核人员走相同流程十分钟发现问题,是不是他变相浪费了五分钟,第三个人十五分钟发现问题,是不是变相浪费了十分钟,驳回一次浪费一次,这是应该在一个成熟产品身上出现的问题吗。我这个也不是首次吐槽,平台也不是没发现这个问题,但是就是不解决,流程低效,反馈太慢,态度傲慢,投诉无门,政府还有办不成事窗口呢,咱们作为一个大厂的担当在哪里,难道只有重量的公众人物把这个问题提出来咱们才能正视这个问题吗,我希望平台越来越好,但是平台也要有相应的自我进化和自我快速修复和响应的能力才能做到更大更强

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2 个回答

  • 小程序运营专员—清子
    小程序运营专员—清子
    16小时前

    你好,建议提供appid,这边核实一下。

    16小时前
    有用
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  • hello world
    hello world
    星期二 19:14

    还好吧, 那是你没开发过iOS, 否则有你头疼的...

    星期二 19:14
    有用
    回复 1
    • 残翼
      残翼
      星期二 23:06
      两天,来来回回有十来次了,还在进行中,跟回合制游戏似的
      星期二 23:06
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