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小程序备案提示要完成工信部核验但没收到工信部短信?

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微信团队提醒 未完成工信部短信核验 要在14小时内通过提交备案时工信部发送的短信 但并没有收到 垃圾短信里也没找到

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1 个回答

  • 小程序运营专员-DXG
    小程序运营专员-DXG
    04-11

    你好,首次备案核验主体负责人手机号码。

    在小程序管理员收到【公众平台安全助手】公众号推送的“初审通过”模板消息后,5-10分钟左右会收到12381开头的核验短信,请根据小程序备案类型留意对应核验对象的手机短信,在收到短信后的24小时内完成验证即可。若收到备案初审通过通知后,一直接收不到管局发送的核验短信,请按照下述办法排查:

    • 检查信息是否被手机管家识别为垃圾或骚扰短信被拦截,确认能不能正常接收其他短信。
    • 检查手机是否欠费停机。
    • 建议你将手机卡插入其他手机,再登录工信部备案管理系统进行短信重发。
    • 接入备案时如果收不到核验短信,请检查手机号码是否正确。


    04-11
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