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小程序被人举报封停,申诉时间太长了,客服电话开始能打通后来直接被拉黑了,该怎么办?

小程序【APPID】:wx8b715251f27000b2

小程序被人举报封停了,我们也提交了相关的材料,提交资料后,申诉反馈说是我们违反了《微信小程序平台运营规范》的5.11欺诈行为,我们将我们的小程序全部复盘,查看每一个功能项目,

小程序并没有以下《微信小程序平台运营规范》5.11欺诈行为,没有虚假拼团功能,也没有虚假虚拟物品,没有进行高额返利噱头,没有引导用户支付高于实际商品价值的邮费或其他费用领取商品的行为,没有以任何名头为名,骗取用户交纳保证金、押金、会员费用,没有冒充官方人员对用户进行诈骗,现在根本不知道要提交什么材料证明了。

平台搭建的时候只用作一个简单的下单入口,并没有设置其他功能,社区里有没有相关的负责人看看我们这个情况啊?或者给我们指出是什么功能违反了这个规定,或者是什么产品踩雷了,我们好提供精准的申诉材料啊!

现在小程序被封,业务没办法开展,等待时间太长了,损失过重啊!

有没有人可以搭理一下我呢?给个比较准详细的违规点,我们好提供材料呀~


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1 个回答

  • 一
    2022-09-17

    解决没有啊 同样的问题

    2022-09-17
    有用
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