button组件跳转的小程序客服功能

用户发送图片，用户端界面会显示图片，但客服端只会显示“[不支持的消息类型]”

搞得还得让用户把发送图片的界面用屏幕截图截下来再发，屏幕截图才能正常显示

跟用户沟通弄的非常麻烦。

小程序客服本身功能就够阉割了，只能发图片，但连用户端和客服端支持的格式都不能统一

要么让客服端支持用户端能发的所有图片格式

要么禁止用户端发送客服端不支持的图片格式

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补充：

小程序客服用户端，禁止用户发送自定义的微信表情，却允许用户发表情商店搜索的表情

用户发的微信表情，在用户端都是正常显示，在客服端要么显示“不支持的消息类型”，要么压根不提示（包括没有消息提醒，聊天记录不显示）。

搞得客服天天被用户骂不回消息。