一、赛题背景
1、行业趋势：
- 基于日本国家旅游局2023年数据：
按入境口岸来划分中国游客访日情况，可以发现在2023年采用航空形式访日的比例占到了99.93%；
在航空场景下，成田机场（35.3%）、关西机场（35.0%）、羽田机场（20.4%）是最受欢迎的3个入境口岸，三者总和达到了90.7%
资料来源（Sources）：日本国家统计局. “Basic Data by Country/Area.” 日本国家统计局.
2、赛题介绍：
赛题核心：如何通过微信小程序增强ANA在微信生态中的用户互动和销售转化
题目来源：WDC2025日本专场赛题（具体内容查看小程序解决方案挑战赛.日本赛题介绍）
赛题简介：为全日空航空公司（ANA）设计一款微信小程序，以提升其在微信生态内的服务能力。该小程序需与ANA现有的微信业务（公众号、视频号等）深度联动，构建从“种草”到“获取信息”再到“决策购买”的闭环，促进机票销售转化及用户粘性提升。此外，方案需展示小程序在ANA业务体系中的增量价值，并帮助ANA了解服务商伙伴的基础开发能力和微信运营能力。具体需求包括：1) 存量激活，引流并转化线上线下忠实用户；2) 精准营销，利用微信生态分析工具进行用户客群细分和定向运营；3) 拉新转化，扩大在中国的用户基础；4) 案例借鉴，结合其他行业案例，探讨小程序与现有生态的结合以增加销售。
二、解题思路
1、需求分析
a)、用户需求
b)、商户需求
2、解决方案构成
3、运营思路
- 用户分群：消费频次/出行场景/会员等级
低频用户：推送特惠航线
留学群体：提供中转行李直挂
静默用户激活（存量激活）
a）首周推送目的地优惠券
b）次周发送个性化行程提案
- 裂变路径
邀请裂变：邀请注册赠200里程
行程分享：生成可视化旅行海报
- 精准触达
航班搜索时推荐中转方案
航变发生时自动发送改签选项
三、获奖作品介绍
作品名称：智航无忧—全日空微信小程序解决方案
团队名称：中国航信
获得奖项：航空业最佳解决方案奖
作品介绍：
- 在数字化时代，航空服务正迎来新变革。今天，我们带来全新的智慧出行方案——智航无忧全日空微信小程序解决方案，将为全日空打造三大核心功能：基础服务、增值功能、智能运营，全面提升旅客体验，助力全日空数字化升级。
四、作品展示
https://drive.weixin.qq.com/s?k=AJEAIQdfAAosiRdriSAaYAEga6AGY
上述内容已获参赛团队授权
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五、赛事预告
🌟 数字化服务赋能商业新生态
WDC大赛·日本专场圆满落幕，全球数字化服务商与企业深度联动。这场盛会不仅是技术的碰撞，更是数字化服务与产业需求融合的标杆实践。
🌐 下一站，中东！
