为什么要在线下铺设二维码？铺设二维码对于企业本身具有什么价值？

今天我们将从零售、旅游、交通三个行业的企业案例向大家分享线下铺码的意义和作用。

零售行业案例——Big C

Big C是东南亚的连锁超市品牌，在传统旅游零售触达瓶颈的时候，锁定中国游客市场，与行云集团LinkieBuy团队达成数字化合作，在线上场景依托企业微信+小程序完成功能布局，建立起预约自提、本地配送、自动退税、回国邮寄的服务矩阵。

而在线下场景，为了让更多中国游客感知到线上全方位数字化服务的存在，Big C在20+核心门店打造"企微社群&小程序入口"矩阵——在热门门店/核心场景均铺设了大量的物料和二维码，实现中国游客从线下流量向私域资产的高效沉淀，单次购买向多次消费的复购转化。经过线下+线上的长期精细化运营，Big C 的业绩也取得了巨大的突破：

✅ 整体业绩增长超500%

✅ 客单价提升60%

✅ 私域复购率达40%+

其经验印证：境外商家通过适配中国数字生态，可构建持续的跨境消费网络，完成中国游客从单次消费->多次复购的转化。同时，小程序+企微社群的模式，也方便中国游客在自己的关系圈中完成分享裂变，助力企业完成品牌传播。

旅游出行行业案例——Triplabo旅日

除了泰国的Big C以外，日本旅游出行行业Triplabo旅日小程序负责人也在分享中提到：“当中国游客看到二维码的那一刻，就会明白它是如何运作的，并且直接扫码购买。我们的服务就是针对问题提供解决方案，当前已经实现与旅游观光相关的所有数字化解决方案，连电子车票和景点门票也都完成了全面覆盖。”

旅日通过线下入口、自动售票机、地铁等场景大范围铺码：

1.帮助用户获取相关信息，避免由于语言不通、售票机操作复杂导致购票失败；

2.减轻工作人员的负担，降低现场的沟通交流成本；

3.以日本交通的高频场景吸引流量，进而引导用户至小程序内完成景点等低频但高价值场景的浏览与成交。

通过张贴一张二维码海报实现从引导-链接-高频场景购买-低频场景成交的全流程闭环。

交通行业案例——环岛中港通

环岛中港通小程序团队的铺码思维的转变源于对市场趋势的洞察：团队注意到国内众多企业广泛采用小程序，以提升用户体验。作为一家经营两地业务的公司，他们决定借鉴这一做法，以便为用户提供更便捷的服务。

在推广过程中，为了拓宽用户接触平台的渠道，他们鼓励团队在多个地点，尤其是线下场所，如巴士车身和座位，以及200个站点，广泛张贴小程序码。这一策略不仅成功吸引了很多习惯微信数字化体验的用户，还带来了数据上的显著提升。

以上案例和企业家的观点，揭示了小程序二维码在跨境场景中的价值。基于中国用户早已被微信生态教育的扫码心智，铺设二维码本质上已成为一种低成本接轨上亿流量池的方式，对用户而言也是一种高效便捷的生活方式。

✅ 行前建立认知：

• 扫码心智成熟：中国游客对微信生态有着足够的熟悉度和信任感，已养成“见码即扫”的本能，且微信已成为中国用户最主要的扫码工具。
• 获取品牌信息：机场、车站等线下核心场景铺设二维码，用户通过扫码可提前获取品牌信息，或完成景点、交通、外卖、酒店等服务的线上预约。
• 增加品牌曝光：对企业而言，这不仅增加了品牌曝光，还让中国游客了解到企业小程序的存在。

✅ 行中优化体验：

• 获取多元服务：小程序可提供实时导航和周边服务推荐，帮助用户体验和游览，快速找到目的地。
• 线上导览信息：用户扫码后可以获取景区或博物馆的详细导览信息，包括景点介绍、语音讲解、路线规划等。
• 解决语言障碍：通过小程序获取的信息通常为中文，解决了语言障碍问题，无需多语种店员进行沟通与服务，既提升了中国用户的线下消费体验、降低了购物时的沟通负担与压力，又高效降低了店铺的人效成本。

✅ 行后持续价值：

• 获取优惠信息：用户通过订阅消息或社群运营了解后续推送的优惠消息、上新活动等内容，增加复购行为。
• 售后服务支持：通过小程序直接联系客服，获取售后服务支持，解决旅行后的遗留问题（如退税等流程）。
• 分享裂变效应：由于本次消费的良好体验，用户还会通过微信的聊天和朋友圈生态进行分享裂变，助力商户的小程序或社群实现裂变传播，实现品牌的长线经营。

如何生成你的小程序二维码？  

小程序码的生成有两种方式，分别为通过小程序后台生成链接统一的普通小程序码，以及通过开发生成带参数的小程序码。

1、普通小程序码：

a）推荐你通过小程序官方后台-设置-基本设置-小程序码及线下物料下载，完成小程序码的下载。

b）下载完成后，你可以将其打印并铺设到线下场景，或者直接附于海报中用于线上传播。

2、带参小程序码：

a）如须生成带参数的小程序码，为每个宣传物料配上独一无二的小程序码，智能跟踪来源于不同渠道的明细数据，可通过后台接口生成不限数量且永久有效的带参数小程序码。

b）开发指引内容较长，建议使用电脑详细查阅：获取小程序码｜微信开放文档

3、兼容普通二维码：

a）我们还提供了扫描普通二维码跳转小程序的能力。如线下已铺设有二维码，无须更换二维码，即可通过该能力在线下推广小程序。

b）开发指引内容较长，建议使用电脑详细查阅：扫普通链接二维码打开小程序｜微信开放文档

互动时间：

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