置顶WDC2025日本专场｜餐饮业最佳解决方案奖精选热门

08-18

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杭州多采撷信息科技有限公司给出的Japan智韵食光解决方案主要解决赴日游客在餐饮预订中面临的信息不对称、语言障碍、文化适配及服务体验痛点，提升预订效率与用餐满意度。

一、赛题背景

1、行业趋势：

基于日本国家旅游局数据：

整体趋势：内地游客入境日本的人数总体上呈现出增长的趋势，且2025年第一季度整体涨幅相较2024年提升了78%，2024年单月的入境人数在581,779人，整体涨势良好。
餐饮行业：有72.3%的内地游客将“吃日本食物”列为赴日主要动机；96.0%的中国游客在日行程中包含日本餐饮消费，并有55.7%的游客表示会因餐饮体验再次访日，表现出餐饮消费是中国游客赴日的绝对刚需。

资料来源（Sources）：日本国家统计局. “Basic Data by Country/Area.” 日本国家统计局.

2、赛题介绍：

赛题核心：如何通过微信生态提升赴日游客用餐体验与商家效率

题目来源：WDC2025日本专场赛题（具体内容查看小程序解决方案挑战赛·日本站赛题介绍）

赛题简介：JapanFoodGuide赛题要求开发一款微信小程序，为海外游客提供日本餐厅和美食体验信息。该小程序需实现餐厅信息浏览、预订、支付功能，并具备清晰的餐厅信息和个性化推荐。此外，还需提供搜索与导航功能，包括详细的餐厅信息和位置导航。小程序还需提供美食资讯和当地旅游攻略，丰富用户的旅行体验。最后，要求在传统餐饮业务上进行创新，探索微信生态内的增量可能性，并参考餐饮行业的先进解决方案，以提升服务质量和用户满意度。

二、解题思路

1、需求分析

a)用户需求

b)商户需求

2、解决方案构成

3、运营思路

线上生态协同：

内容种草平台（小红书/抖音）：合作KOL/KOC产出优质攻略、探店视频；平台官方账号持续输出高质量美食文化内容。
旅游平台（OTA/攻略站）：开展深度合作，在行程规划、目的地页面嵌入预约入口；实现优惠券互通。
社交广告（微信朋友圈等）：精准定位潜在游客（如近期搜索日本、办理签证人群），投放引流广告。

线下触点布设（小程序二维码）：

交通枢纽（机场/车站）： “扫码预约，落地即享美食”广告牌/电子屏。
住宿场景（酒店/民宿）：客房内欢迎指南、前台立牌嵌入预约二维码及专属优惠。
热门商圈：放置小程序物料，实现跨店导流。
餐厅场景（桌面/菜单）： “扫码领新客礼包”，转化到店客为平台用户。

后续可利用动态二维码追踪铺设效果

用户分层运营

高价值用户提供专属客服与生日礼物
新用户推送二次消费满减券促进复购
沉默用户减免服务费

三、获奖作品介绍

作品名称：Japan智韵食光

团队名称：杭州多采撷信息科技有限公司

获得奖项：餐饮业最佳解决方案奖

作品介绍：

该方案主要解决赴日游客在餐饮预订中面临的信息不对称、语言障碍、文化适配及服务体验痛点，提升预订效率与用餐满意度。通过AI技术、佣金分成、广告投放、增值服务实现盈利，助力商家数字化升级。促进中日旅游文化交流，优化游客消费体验，推动日本餐饮业服务标准化，同时降低沟通成本。技术亮点有：AI + 微信生态：智能推荐引擎结合行程规划，支持多语言即时翻译与客服响应；全链路服务：小程序无缝核销、扫码点餐、AR 菜单识别，提升到店效率；私域运营：基于 SCRM 的用户分层管理，精准营销促进复购与裂变；开放架构：支持 API 对接及私有化部署，灵活适配不同规模商家需求。