一、赛题背景
1、行业趋势：
基于日本国家旅游局2024年数据：
- 2024年，内地游客入境日本人数为581,779人，占国际游客总量的18.9%，位居第二。尽管韩国游客访问人数占比高达23.8%，但其人均旅游支出远低于内地游客。内地游客访日人均消费是韩国人均消费的2.5倍，彰显出中国游客强大的出境消费能力。
- 通过日本国家旅游局发布的2024年的数据可以得知，中国游客前往日本的支出中，住宿支出占比第二，达到26.4%，金额达到73143日元。显示出中国游客在日本住宿场景下的高消费力。
资料来源（Sources）：日本国家统计局. “Basic Data by Country/Area.” 日本国家统计局.
2、赛题介绍：
赛题核心：设计微信小程序，提升东急酒店在中国市场的在线服务和营销能力
题目来源：WDC2025日本专场赛题（具体内容查看小程序解决方案挑战赛·日本站赛题介绍）
赛题简介：本次比赛要求开发一款微信小程序，旨在提升东急酒店在中国市场的知名度和客户满意度。小程序需实现官网核心功能的对接，包括酒店信息浏览、房型预定、文化体验和会员接入等。还需设计用户引流和激活方案，通过微信生态实现预定转化，并利用精准营销工具吸引不同城市游客，提供在线预定和支付的便捷操作体验。
二、解题思路
1、需求分析
a)用户需求
b)商户需求
2、解决方案构成
3、运营思路
新媒体精准引流：
- 标准化内容产出：与KOL合作产出探店视频（分早餐/泳池/夜景主题），采用“价格锚点话术”（如“人均300+享明星同款套房”）；
- 数据化选品：根据区域热搜词（如“日本精致酒店推荐”）设计套餐，搜索排名TOP3可提升自然流量；
- 效果追踪：单条视频挂载小程序预订链接，查看点击率与ROI
跨界联名渗透：
- 与本地高端品牌（车行、画廊）联合推出“入住赠礼遇”活动，双方小程序互导流量，降低新客获取成本。
用户分层运营：
- 针对高价值用户提供定制服务，针对流失用户推送限时优惠房券带动复购
三、获奖作品介绍
作品名称：高端酒店新媒体运营创新方案
团队名称：深圳市联星库博信息技术有限公司
获得奖项：酒店业最佳解决方案奖
作品介绍：深圳市联星库博信息技术有限公司，成立于2011年，专注于高端酒店的新媒体创新及应用。系中国率先进行酒店业全功能小程序定制开发的企业。累计服务500余家高端酒店、写字楼及旅游景区，覆盖国内60余个城市及两个海外目的地。库博酒店小程序具有：“零”佣金、纯私域、可定制的特点，为酒店降低经营成本的同时，还可以沉淀私域客户，提升用户粘性和复购。
上述内容已获参赛团队授权
更多获奖案例可收藏企微文档：境外小程序公共知识库
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📣 共享实战智慧，驱动服务升级
我们将在评论区放出赛题要求， 诚邀获奖团队及各位开发者伙伴分享你的解决方案思路与商业运营洞察，在能力互补中推动数字化服务的持续升级！
四、赛事预告
🌟 数字化服务赋能商业新生态
WDC大赛·日本专场圆满落幕，全球数字化服务商与企业深度联动。这场盛会不仅是技术的碰撞，更是数字化服务与产业需求融合的标杆实践。
🌐 下一站，中东！
